דילוג לתוכן הראשי

העתיד כבר כאן. אנחנו נגיע מוכנים עד שנת 2030.

בטעינת ההדרכה...

תקציר ההדרכה: לייב שאלות-תשובות 18.11

על מה ההדרכה

היי חברים, נפגשנו לעוד סשן מרתק של שאלות ותשובות. עברנו על לא מעט נושאים טכניים מתקדמים, פתרנו בעיות בלייב וקיבלנו הצצה לכלים חדשים. הנה עיקרי הדברים: 1. עבודה חכמה עם Sub-Scenarios (סאב-סנריו) פתחנו בהסבר מעמיק על הכלי החזק הזה שמאפשר להפעיל סנריו אחד מתוך סנריו אחר. למה זה טוב? במקום לבנות את אותו תהליך (למשל: הוספת ליד ל-CRM) שוב ושוב עבור כל מקור הגעה (פייסבוק, דף נחיתה, וואטסאפ), בונים אותו פעם אחת כ"סאב-סנריו" וקוראים לו מכל מקום. 2. Green API – שליחת הודעות קוליות הראינו איך שולחים הקלטה בוואטסאפ ולא קובץ שמע רגיל, אחלה כלי שיווקי שאפשר ליישם כדי לתת תחושה אישית ללידים. 3. חיבורי Google – הפסקת הניתוקים דיברנו על הבעיה המוכרת שבה חיבור לג'ימייל/דרייב מתנתק כל שבוע. 4. חיסכון באופרציות בוואטסאפ (Filter Script) הראיתי טריק מתקדם לסינון הודעות נכנסות ב-Green API כדי לא לבזבז אופרציות במייק על כל הודעת "היי" של לקוח קיים - הסקריפט נמצא בהמשך ב"נקודות חשובות מהשיעור" 5. פתרון תקלות נקודתיות (Apple Calendar & Intercom) Apple Calendar: יאיר נתקל בבעיה שהאירועים נוצרים במייק אבל לא מופיעים באייפון. הכיוון לפתרון הוא ככל הנראה הרשאת אבטחה שדורשת התקנת האפליקציה של Make על ה-iOS ואישור הגישה ליומן דרכה. Intercom: דיברנו על בניית תהליך עם Intercom: קבלת ההודעה (Watch Events) -> שליחה ל-AI -> והחזרת תשובה לשיחה (Reply). חשוב לשמור על ה-Thread ID כדי לשמור על הקשר השיחה. נתראה בלייב הבא!

נקודות מפתח (2)
  • סקריפט לסינון הודעות בוואטסאפ שהוצג בלייב
  • קישור לאפליקציית Make ב-IOS
פרקים בהדרכה (14)
שאלות שנענות בהדרכה (8)
  • מה זה סאב-סנריו (Sub-Scenario) ולמה צריך אותו?
  • איך מעבירים מידע לסאב-סנריו ומקבלים תשובה חזרה?
  • איך שולחים הקלטה קולית בוואטסאפ דרך Green API?
  • האם אפשר לשלוח הקלטה וטקסט באותה הודעה בוואטסאפ?
  • למה כדאי להפריד את שליחת הוואטסאפ לסאב-סנריו נפרד (דוגמת "שמירת שבת")?
  • עדכנתי שדות ב-Sub Scenario אבל הם לא מופיעים לי בסנריו הראשי, מה עושים?
  • מה זה ה-Input Structure בסאב-סנריו ומתי משתמשים בו?
  • למה אי אפשר פשוט לשלוח קישור לדרייב בתוך Green API?

התשובות המלאות זמינות לחברי המועדון בתוך ההדרכה.

מתוך התמליל (תצוגה מקדימה)

התחלנו ערב טוב לכולם מה שלומכם אנחנו בעוד לייב שאלות תשובות שוב חשוב לי להגיד אנחנו פה בלייב שהם חבריים משפחתיים אני רוצה שאם יש שאלות ואם אני מסביר משהו וקצת לא ברור ויש כל מיני מחשבות התלבטויות גם מי שצופה בהקלטה תמיד אני אומר תשאלו תגידו תביעו את דעתכם אני תמיד שמח לשמוע אין שאלה שהיא קטנה מדי זה גם משהו שהוא נורא נורא חשוב לי להגיד כי אני מקבל מכל מיני אנשים בווטסאפ לפעמים שהם לא רוצים לשאול שאלה כי אולי מרגישה קצת של מתחילים אין דבר כזה הכל בסדר כמה וכמה אנשים שולחים לי את זה אני רוצה שכולם ירגישו בנוח זה מקום שבו אנחנו גדלים ביחד תאמינו לי שיש שאלות שחבר'ה מתחילים לפעמים שואלים שזה גם עוזר מאוד לאנשים שהם וותיקים בתחום אז אין דבר כזה שאלה שהיא קטנה מדי תרגישו תמיד חופשי לשאול שאלות תוך כדי אני פה עם המסך אני ישאיר קצת חברים ואם יש לכם שאלות מעבר למה שיש פה אני אעבור על השאלות ששלחו לי כי יש את האנשים שצופים בהקלטה ואם יהיה זמן אני גם אראה לכם משהו מגניב שאני הולך להעלות ליוטיוב איזה שהוא כלי חדש שיש ב ג'ימיני מאוד מאוד מאוד חזק שאני ממליץ אני אמליץ לכולם להשתמש בו אני אספר על זה אז יופי אז סימנתי לי קודם ששומעים אז אני מניח שומעים אותי טוב אז אני אתחיל עם השאלות שיש לי אני אסביר את השאלות שכתבו לי ואז אני אעבור על אם אם הייתה לכם שאלות או כל מיני דברים שאתם רוצים להוסיף תרגישו בנוח טוב אז שאלו אותי בשאלון לפני על סאב סנריו אז בואו נשתף את המסך רואים את המסך שלי רק מי ששומע ואיתנו זה לייק טוב יופי מעולה אחלה תודה טוב אז אז שאלו אותי על סאב סנריו אז מי שמכיר ומי שלא יש יש פעולה כזו שנקראת סאב סנריו מה זה בעצם אומר זה אומר שאני יכול להפעיל מתוך סנריו אחד שיש לי מתוך תהליך אוטומציה קיים שיש לי אני יכול להפעיל סנריו אחר אני יכול להפעיל תהליך אוטומציה אחר שניה אחת סליחה אוקיי אז אני יכול להפעיל בעצם תהליך אחר מתוך סנריו קיים זאת אומרת שאני לדוגמה יש לי סנריו הבא ואני בעצם כאן מבצע פעולה של כל סאב סנריו ומפעיל בעזרת הפעולה הזו סנריו אחר אוקיי עכשיו תכף נראה איך אנחנו עושים את זה אבל תבינו שנייה את הרציונל מאחורי הפעולה הזאת למה אני רוצה לעשות את זה אני רוצה שכאשר אני מפעיל אני מקבל מידע ממקור מסויים אני יכול להפעיל אותו בעוד מקורות מידע זאת אומרת ניקח לדוגמה אני בניתי פה איזשהו סנריו מאוד מאוד פשוט רק בשביל הדוגמה של הוספת LEAD יצירת lead בשיא from שלנו עכשיו תחשבו שלי יש כמה תהליכי אוטומציה יש לי יש לי כמה מקומות שבהם לידים יכולים להיכנס פייסבוק דף נחיתה WhatsApp אולי תקשורת בוואטסאפ כל מיני דרכים כאלה של לידים יכולים להיכנס ל CRM שלי אני יכול לעשות כחלק מהתהליך אני יכול להכניס את בכל אחת מהכניסות האלה אוקיי תחשבו שיש לי סנריו לכל כניסת לידים יש לי סנריו לפייסבוק LEAD שבו אני אתפוס את הלידים של פייסבוק יש לי סנריו של לדפי נחיתה ויש לי סנריו של ליד חדש בוואטס אפ ברמת העקרון אני יכול בכל אחד מן הנתיבים האלו לייצר עוד מודול שמוסיף לי את היוזר ל CRM אבל אם אני ארצה לעשות שינוי אני אצטרך להיכנס עכשיו לכל אחד המודולים האלה ולשנות בכל אחד מהם את הפעולה שאני רוצה לשנות ב CRM במקום זה מה שאני יכול לעשות זה לייצר סנריו אוקי עכשיו מה הסאב סנריו הזה אומר אני בעצם אומר תקשיב פה נכנס לי להתחדש כל ליד חדש שנכנס למערכת אני רוצה שאתה תשלח אותו לסליחה זה לא פה לכאן נכנס לי ליד אני רוצה שאתה תשלח אותו לסאב סנריו סנריו הזה אתה תפעיל את פעולת ההוספה ל CRM אוקיי עכשיו שימו לב אני ממש כשאני מגדיר את זה אני מגדיר סאב סנריו יש לי פה פעולה של כל הסאב סנריו ואני בעצם מפעיל אוטומציה אחרת אני מפעיל עוד סנריו ואז כשאני מפעיל את עוד סנריו הזה אני יכול להגדיר לו כל מני משתנים שאני הולך להזין אליהם אוקיי עכשיו שימו לב אני יצרתי פה סנריו שהוא כביכול Create ליד שמה שהוא עושה זה מוסיף על פניו מוסיף את תהליך את תהליך ההוספה של הליד למערכת ואז ככה אנחנו לא צריכים לייצר עכשיו כמה סנריו מורכבים אלא תמיד בסוף תהליך שבו יש לנו פעולה שחוזרת על עצמה נוכל לשלוח את זה לסבב סנריו עכשיו בואו שנייה נסתכל איך איך זה נראה בפועל אני ברשותכם רק רוצה להראות לכם איך זה נראה כאן ואז אנחנו נמחק את זה ונבנה את זה רגע מחדש אז שימו לב יש לי פה כאן כניסה של לידים נצא מנקודת הנחה שזה כניסה של לידים וכאן אני מפעיל סנריו סנריו הזה אני מפעיל עצב סנריו שימו לב אני יכול להפעיל סנריו שאני רוצה אני מפעיל סאב סנריו של Create A ליד שפה כביכול יש לי כניסה של נתונים הוספת פרטים ל CRM והחזרה של הנתונים חזרה לסניף הזה כביכול בסדר כרגע במקרה הזה לא יצרתי באמת את כל ההוספה של ה CRM אבל תדמיינו שכאן אנח

זהו קטע מתוך תחילת ההדרכה. הצפייה המלאה והתמליל המלא זמינים במנוי. לפרטים על מסלולי המנוי