באג במודול Instant Leads של פייסבוק במייק – ושני פתרונות עוקפים

אהלן חברים, רוצה לשתף במשהו ששרף לי לא מעט שעות לאחרונה, בתקווה שזה יחסוך כאב ראש למישהו פה בעתיד

.

המטרה: חיבור טופס לידים של פייסבוק ושליחת הודעת וואטסאפ אוטומטית לליד.

ניסיתי להשתמש במודול הרגיל של Facebook Lead Ads (ה-Instant), אבל משום מה הוא פשוט סירב לפתוח את רשימת הדפים שתחת החשבון. שברתי על זה את הראש שעות, מחקתי חיבורים, יצרתי מחדש - כלום. רק כדי לשלול בעיית הרשאות, קפצתי לזאפייר לבדוק שם, ובזאפייר זה עבד פיקס. המסקנה שלי היא שזה כנראה באג נקודתי במייק.

אז איך בכל זאת עקפתי את זה? מצאתי שתי דרכים:

1. הפתרון הפחות אידיאלי: להשתמש במודול Watch Leads (שעובד על Polling ולא מיידי). הגדרתי אותו שיבדוק כל שעתיים. זה עובד טכנית, אבל בלידים חמים שצריכים וואטסאפ מיידי - זה פחות מתאים.

2. הפתרון היצירתי (וזה שעבד לי מעולה): פנייה לגוגל שיטס. נכנסתי להגדרות של פייסבוק והגדרתי Google Sheet בתור ה-CRM של הטופס. משם, חיברתי את השיטס למייק עם מודול Watch Rows (Instant). ברגע שליד ממלא טופס, פייסבוק זורק את הנתונים לשיטס, השיטס מטרגר את מייק באותו רגע - ומשם אני לוקח את הדאטה וממשיך את הפלואו של הוואטסאפ כרגיל.